Trước đó, ngày 5/9, chị Lường Thị Khuyên đã bỏ nhà đi, đến đêm 8/9, khi trời đang mưa to, người dân tại địa bàn tổ 12, phường Chiềng Lề, phát hiện chị Khuyên đang ngồi ở công viên đối diện Khách sạn COSY một mình. Người dân đến hỏi chuyện thì chị không thể nói được, trước tình huống trên, người dân đã thông tin tới Công an phường Chiềng Lề đề nghị hỗ trợ. Sau khi tiếp nhận thông tin, Công an phường đã nhanh chóng liên lạc với các đơn vị chức năng, công an toàn tỉnh để tìm người thân cho chị Khuyên. Theo thông tin từ gia đình, chị Lường Thị Khuyên mới học hết lớp 2, khi còn nhỏ đã bị ốm nặng, do gia đình không có điều kiện chữa trị dẫn đến không nói, không nghe được, khả năng tiếp xúc xã hội hạn chế. Do bố đã mất, mẹ đang đi làm ăn xa, nên chị Khuyên phải ở với bà nội, nhưng cũng không có điều kiện chăm sóc.

Ngay trong đêm 8/9, Công an phường Chiềng Lề đã hỗ trợ nước uống, đồ ăn và tìm người thân đón chị về gia đình an toàn.