Các cơ chế chính sách, thủ tục hành chính được công khai, minh bạch trên hệ thống cổng thông tin và niêm yết tại trụ sở các cơ quan, đơn vị… tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân tìm hiểu, nghiên cứu, góp phần giảm vi phạm pháp luật và khiếu nại, khiếu kiện. Đó là những kết quả đạt được của việc triển khai Luật Tiếp cận thông tin năm 2016 trên địa bàn tỉnh.

Bà Trần Thị Minh Hòa, Giám đốc Sở Tư pháp, thông tin: Thực hiện Luật Tiếp cận thông tin năm 2016 và Nghị định số 13/2018/NĐ-CP ngày 23/01/2018 của Chính phủ về quy định chi tiết và biện pháp thi hành Luật Tiếp cận thông tin, Sở Tư pháp đã tham mưu với UBND tỉnh ban hành kế hoạch triển khai thực hiện. Trong đó, xác định tuyên truyền, phổ biến là nhiệm vụ trọng tâm. Đồng thời, ban hành kế hoạch kiểm tra công tác phổ biến, giáo dục pháp luật; hòa giải ở cơ sở. Các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh và UBND các huyện, thành phố cũng đã triển khai thực hiện Luật.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương đã xây dựng, duy trì hoạt động cổng/trang thông tin điện tử; sử dụng hệ thống phần mềm điện tử VNPT - ioffice để chỉ đạo, điều hành, quản lý hồ sơ, giải quyết công việc chuyên môn. Tăng cường hoạt động tương tác, trao đổi thông tin, các sở ngành đã thiết lập các mục: “Lấy ý kiến nhân dân về Dự thảo”, “Văn bản quy phạm pháp luật”, “Hỏi – Đáp”, “Thông tin cải cách hành chính", “Văn bản quy phạm pháp luật”, "Thông tin tuyên truyền phổ biến pháp luật”, “Công báo”, “Thông báo”… giúp tổ chức, cá nhân tìm hiểu, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp. Từ năm 2022 đến nay, các cấp, các ngành trong tỉnh đã thực hiện công khai 13.757 thông tin, với 60.681.477 lượt thông tin được khai thác. Ngoài ra, đã tiếp nhận gần 1.500 yêu cầu cung cấp thông tin của tổ chức, cá nhân.

Ông Nguyễn Chí Chung, Phó Chủ tịch UBND huyện Sông Mã, cho hay: UBND huyện đã chỉ đạo Hội đồng phối hợp PBGDPL huyện tuyên truyền, phổ biến nội dung của Luật và các văn bản hướng dẫn thi hành. Công khai các danh mục thuộc lĩnh vực, cấp quản lý trên Cổng thông tin điện tử huyện, xã theo Điều 17 Luật Tiếp cận thông tin năm 2016. Chỉ đạo Trung tâm Truyền thông - Văn hóa huyện triển khai tuyên truyền; treo panô, áp phích, khẩu hiệu... Việc cung cấp nội dung trọng tâm, trọng điểm đã cơ bản đáp ứng được nhu cầu của nhân dân.

Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành có nhiều hình thức tuyên truyền, phổ biến, như: Tổ chức hội nghị; lồng ghép trong các cuộc họp, sinh hoạt; trợ giúp pháp lý, tư vấn pháp luật, hòa giải ở cơ sở; biên soạn, phát hành đề cương tuyên truyền, tài liệu hỏi đáp pháp luật; sinh hoạt câu lạc bộ pháp luật; phát tờ rơi, tờ gấp; tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo... Từ năm 2022 đến nay, toàn tỉnh tổ chức gần 4.000 cuộc tuyên truyền, với sự tham gia của gần 245.000 lượt người. 

Tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các sở, ban, ngành, UBND huyện, xã đã niêm yết công khai các danh mục thủ tục hành chính (TTHC), quy trình nội bộ giải quyết TTHC được UBND tỉnh công bố thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của các sở, ngành, tạo thuận lợi cho các cá nhân, tổ chức trong việc tiếp cận thông tin, tra cứu, tìm hiểu khi có nhu cầu. 

Anh Lò Văn Vui, xã Nậm Ét, huyện Quỳnh Nhai, nói: Tôi tới xã để làm thủ tục liên quan đến tư pháp, hộ tịch.  Nhờ cán bộ hướng dẫn khai tờ khai theo mẫu có sẵn, chỉ 20 phút đã lấy được kết quả. Các nội quy, quy chế, trình tự thủ tục, mức thu phí, thời hạn giải quyết từng loại hồ sơ được niêm yết công khai, rõ ràng, dễ xem, tôi rất hài lòng.

Các thông tin về chiến lược, chương trình, dự án, đề án, kế hoạch, quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội; hoạt động đầu tư, quản lý, sử dụng vốn nhà nước tại doanh nghiệp; sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có tác động tiêu cực đến sức khỏe, môi trường... đều được đăng tải trên cổng thông tin điện tử từ tỉnh đến huyện. Thông tin được công khai, minh bạch còn giúp các nhà đầu tư, doanh nghiệp trong và ngoài tỉnh nắm vững chủ trương, chính sách của Nhà nước và của tỉnh về hỗ trợ doanh nghiệp, thu hút đầu tư; tạo điều kiện cho doanh nghiệp và các nhà đầu tư khi thực hiện TTHC thuận lợi, nhanh gọn.

Hiện nay, các cấp, các ngành tiếp tục cung cấp thông tin theo lĩnh vực khối, ngành; rà soát, phân loại, lập danh mục các thông tin đăng tải; duy trì, lưu giữ, cập nhật cơ sở dữ liệu thông tin. Đồng thời, biên soạn đề cương, tài liệu tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật, góp phần tạo chuyển biến trong tiếp cận pháp luật của nhân dân.