Những năm qua, việc cải cách hành chính trong lĩnh vực thi hành án dân sự luôn được Cục Thi hành án dân sự (THADS) tỉnh quan tâm, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức và người dân khi đến giao dịch, đảm bảo công khai, minh bạch, nhanh chóng, kịp thời, đúng pháp luật trong quá trình giải quyết công việc.
Bộ phận tiếp nhận-trả kết quả Cục THADS tỉnh tiếp công dân.
Thực hiện sự chỉ đạo của Tổng cục THADS về việc triển khai thí điểm cơ chế một cửa trong lĩnh vực THADS. Cục THADS tỉnh đã ban hành các công văn, quyết định, hướng dẫn, thông báo thực hiện thí điểm cơ chế một cửa đối với một số thủ tục hành chính trong THADS và được đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng; niêm yết công khai nội quy, quy chế tiếp công dân và các loại hồ sơ, thủ tục hành chính, thời hạn giải quyết, phí, lệ phí (nếu có) đối với từng thủ tục hành chính tại các cơ quan THADS tỉnh và đơn vị trực thuộc.
Xác định bộ phận tiếp nhận - trả kết quả tại Cục và các Chi cục THADS là đầu mối để tổ chức tiếp công dân, tổ chức, doanh nghiệp khi đến làm việc tại các cơ quan THADS; tiếp nhận, hướng dẫn tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa; nhận, chuyển hồ sơ đến các cơ quan chuyên môn có liên quan để giải quyết theo đúng quy trình và trả kết quả cho tổ chức, cá nhân đúng thời gian quy định, Cục THADS tỉnh và Chi cục THADS các huyện, thành phố đã bố trí mỗi đơn vị 1 cán bộ kiêm nhiệm công tác tiếp nhận - trả kết quả, có trình độ chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ, nắm vững các quy định về pháp luật, nắm vững quy trình thủ tục giải quyết công việc; có phẩm chất đạo đức tốt, tinh thần trách nhiệm và tính chuyên nghiệp cao; tác phong thái độ chuẩn mực, khả năng giao tiếp tốt với cá nhân, cơ quan, tổ chức.
Từ khi áp dụng cơ chế một cửa, bộ phận này đã tham mưu, giúp lãnh đạo của các đơn vị tổ chức thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận, hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa; giải quyết theo đúng quy trình và trả kết quả cho cá nhân, tổ chức theo đúng thời gian quy định. Đồng thời, giúp lãnh đạo nắm bắt toàn diện, cụ thể quá trình tiếp nhận hồ sơ, kết quả giải quyết công việc tại bộ phận một cửa, đảm bảo chính xác và quản lý chặt chẽ hơn. Bộ phận một cửa tại Cục và các đơn vị trực thuộc đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp khi đến giao dịch các thủ tục hành chính trong lĩnh vực THADS; đảm bảo giải quyết công việc nhanh chóng, thuận tiện, hạn chế đến mức thấp nhất việc đi lại và thời gian chờ đợi của cá nhân, tổ chức khi đến giao dịch, đảm bảo tính công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết công việc. Bộ phận một cửa đảm bảo là đầu mối liên thông giữa các bộ phận, công chức thực hiện nhiệm vụ đảm nhiệm giải quyết công việc một cách nhanh chóng, kịp thời, đúng pháp luật. Chỉ tính từ ngày 15/7/2016 đến 15/2/2017, Cục THADS tỉnh và Chi cục THADS các huyện, thành phố đã quyết định thi hành án dân sự theo yêu cầu 193 hồ sơ (100% hồ sơ được giải quyết đúng hạn); xác nhận kết quả thi hành án dân sự 162 hồ sơ, đều được giải quyết đúng hạn
Cùng với việc thực hiện cơ chế một cửa, ngành THADS tỉnh còn thực hiện thí điểm việc tiếp nhận, hỗ trợ yêu cầu thi hành án trực tuyến theo các quyết định của Tổng cục THADS. Với mục đích, hướng dẫn, hỗ trợ đương sự thực hiện thuận lợi yêu cầu thi hành án đúng nội dung bản án, quyết định của Tòa án, đúng thẩm quyền của cơ quan THADS; tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho đương sự, Cục THADS tỉnh đã chỉ đạo công chức tại Cục và các Chi cục được phân công thường xuyên theo dõi, quản lý hộp thư điện tử hỗ trợ yêu cầu thi hành án trực tuyến đảm bảo tính kịp thời, hiệu quả của việc ra quyết định thi hành án đúng thời hạn, hạn chế tối đa việc đương sự phải đến cơ quan thi hành án dân sự nhiều lần. Tuy nhiên, trong thời gian thí điểm, toàn ngành THADS tỉnh không tiếp nhận một trường hợp nào hỗ trợ trực tuyến yêu cầu thi hành án, nhưng mở ra hướng mới trong thời gian tới.
Việc thực hiện thí điểm cơ chế một cửa trong THADS đã thu được kết quả khả quan, Cục THADS tỉnh đề nghị Tổng cục THADS tiếp tục áp dụng cơ chế một cửa trong THADS và hỗ trợ thi hành án trực tuyến để nâng cao năng lực, hiệu quả hoạt động của cơ quan thi hành án dân sự, tạo điều kiện thuận lợi, giải quyết tốt hơn công việc của người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong hoạt động thi hành án.
Việt Anh
Bạn còn 500/500 ký tự
Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!