Những năm qua, BHXH huyện Yên Châu đã thực hiện nhiều giải pháp giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT cho đối tượng tham gia và thụ hưởng tốt nhất, nhanh nhất; đảm bảo quyền lợi và tạo được niềm tin cho người tham gia BHXH, BHYT trên địa bàn.

Giải quyết thủ tục hành chính về BHXH, BHYT cho các tổ chức, cá nhân tại Bộ phận một cửa BHXH huyện Yên Châu.

Ông Tống Văn Thắng, Phó Giám đốc phụ trách BHXH Yên Châu cho biết: Để làm tốt công tác giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT cho đối tượng tham gia và thụ hưởng, BHXH huyện đã thực hiện nhiều giải pháp giảm thiểu các thủ tục, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ; công khai thủ tục, quy trình tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đến các tổ chức, cá nhân tham gia BHXH, BHYT; tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong nghiệp vụ. Bố trí cán bộ trực tại Bộ phận một cửa là những người có chuyên môn vững, nắm rõ các quy định của ngành và có kỹ năng giao tiếp tốt; đồng thời, niêm yết công khai các biểu mẫu, thủ tục hồ sơ đăng ký tham gia, nội dung hướng dẫn về điều kiện, trình tự, thủ tục hành chính, thời gian giải quyết; các tổ chức, cá nhân đến giao dịch đều có phiếu nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; sau khi tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ, nhanh chóng chuyển đến các bộ phận chuyên môn để giải quyết theo quy định, thường thời gian giải quyết thủ tục sớm hơn so với giấy hẹn...

Bà Trần Thị Hương, bản Kim Chung 1, xã Phiêng Khoài, chia sẻ: Tôi đến để đổi thẻ BHYT do thông tin về ngày, tháng, năm sinh ghi trên thẻ không khớp với chứng minh nhân dân, được cán bộ BHXH huyện hướng dẫn kê khai và trình các giấy tờ liên quan để đối chiếu, sau 30 phút tôi đã nhận được thẻ BHYT mới, tôi rất hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ BHXH huyện. Còn chị Hoàng Thị Bưởng, bản Đán, xã Chiềng Sàng cho biết: Tôi đến xin cấp mới thẻ BHYT, nhờ các trình tự, thủ tục kê khai được niêm yết công khai, sau khi tìm hiểu cùng với sự tận tình hướng dẫn của cán bộ BHXH huyện, tôi đã hoàn thành các thủ tục nhanh chóng và theo giấy hẹn đến chiều tôi sẽ nhận được thẻ BHYT.

Bên cạnh đó, BHXH huyện Yên Châu còn tích cực thực hiện giao dịch qua hệ thống bưu điện; đôn đốc các đơn vị thực hiện cài phần mềm và giao dịch qua hồ sơ điện tử. Phối hợp với bưu điện, UBND cá xã, các tổ chức đoàn thể như hội phụ nữ mở rộng đại lý thu BHXH, BHYT đến tận các xã, bản, hiện có trên 100 điểm thu tại tổ, bản, tiểu khu, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đăng ký tham gia BHXH, BHYT. Bên cạnh đó, từ đầu năm đến nay, BHXH huyện Yên Châu đã tiếp nhận 7.823 hồ sơ thủ tục hành chính về BHXH, BHYT, đã giải quyết 7.462 hồ sơ. Qua đó, đã giải quyết chế độ BHXH kịp thời cho người lao động; quyết toán chế độ ốm đau, thai sản, dưỡng sức phục hồi sức cho 249 lượt người, với số tiền 1,284 tỷ đồng; xét duyệt, chi trả 361 triệu đồng chế độ trợ cấp BHXH một lần cho 24 người. Cấp 587 sổ BHXH cho người lao động, trong đó, cấp mới 84 sổ BHXH. Phát hành 17.761 thẻ BHYT, trong đó cấp mới 4.977 thẻ BHYT.

Ngoài ra, BHXH huyện Yên Châu còn tăng cường giám định BHYT đảm bảo quyền lợi cho người có thẻ BHYT; áp dụng công nghệ thông tin trong công tác giám định khám, chữa bệnh BHYT tại các cơ sở khám, chữa bệnh và các trạm y tế trên địa bàn huyện, giúp cho việc thanh toán chi phí khám, chữa bệnh cho người tham gia BHYT được nhanh chóng; thường xuyên kiểm tra các khoa tại Bệnh viện Đa khoa huyện và các trạm y tế xã, góp phần chống lạm dụng, trục lợi quỹ khám, chữa bệnh BHYT; từ đầu năm đến nay, đã giám định cho 33.911 lượt bệnh nhân, với số tiền 15,112 tỷ đồng; tổ chức 8 đợt kiểm tra công tác khám, chữa bệnh BHYT tại các khoa, phòng Bệnh viện Đa khoa huyện; tổ chức kiểm tra công tác giám định khám, chữa bệnh BHYT tại trạm y tế các xã: Mường Lựm, Tú Nang, Chiềng On...

Với việc chú trọng thực hiện cải cách thủ tục hành chính, công khai minh bạch các thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính, BHXH huyện Yên Châu đã và giải quyết kịp thời các chế độ, chính sách BHXH, BHYT cho người thụ hưởng đúng quy định, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho các tổ chức, cá nhân, góp phần đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.