MNP - là dịch vụ cho phép các thuê bao di động chuyển đổi mạng cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ được số thuê bao của mình. Khi rào cản lớn nhất về việc thay đổi số không còn, khách hàng có thể chuyển sang bất kỳ nhà mạng nào mà họ muốn.

VinaPhone giảm tới 20% cước hàng tháng cho thuê bao chuyển mạng.

Ông Lê Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Sơn La, Phó Giám đốc VNPT Sơn La cho biết: Với địa bàn tỉnh Sơn La, VinaPhone đã sẵn sàng phục vụ khách hàng thực hiện chuyển mạng giữ số, khách hàng có thể chuyển mạng giữ nguyên số sang VinaPhone để tận hưởng các ưu đãi vượt trội với 5 bước đơn giản: Bước 1: Gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số, khách hàng gửi yêu cầu chuyển mạng giữ số bằng một trong các cách sau: Gọi tổng đài miễn phí: 18001091 nhánh 5 hay truy cập Website: http://sohuong.vinaphone.com.vn hoặc http://chuyenmang.vinaphone.com.vn. Đến trực tiếp các cửa hàng giao dịch của Vinaphone. Bước 2: Làm thủ tục chuyển mạng. khách hàng làm thủ tục chuyển mạng giữ số tại Cửa hàng Vinaphone hoặc liên hệ nhân viên Vinaphone làm thủ tục tại nhà. Nộp cước chuyển mạng giữ số: Khách hàng nộp cước chuyển mạng (theo quy định từng thời điểm) tại các điểm giao dịch của Vinaphone. Khách hàng nhận sim Vinaphone Bước 3: Nhắn tin đăng ký chuyển mạng giữ số, khách hàng gửi tin nhắn đăng ký đến Trung tâm chuyển mạng Quốc gia. Soạn YCCM gửi 1441 (miễn phí). Bước 4: Nhận thông báo kết quả chuyển mạng qua tin nhắn. Trong 8h làm việc, Trung tâm Chuyển mạng Quốc gia sẽ gửi kết quả kiểm tra yêu cầu chuyển mạng của nhà mạng đang sử dụng tới khách hàng. Nếu thành công: Khách hàng nhận lịch chuyển mạng của Trung tâm chuyển mạng Quốc gia. Nếu không thành công: Khách hàng nhận thông báo lý do từ chối. Khách hàng đến cửa hàng Vinaphone làm thủ tục hoàn cước (nếu có). Bước 5: Bắt đầu sử dụng mạng Vinaphone, khách hàng lắp SIM Vinaphone để sử dụng theo lịch thông báo của Trung tâm chuyển mạng Quốc gia. Lưu ý đặc biệt là các trường hợp không được hoàn cước chuyển mạng; nhà mạng chuyển đi từ chối yêu cầu chuyển mạng do khách hàng không đáp ứng điều kiện chuyển mạng; khách hàng hủy yêu cầu chuyển mạng và yêu cầu chuyển mạng bị từ chối do khách hàng không gửi tin nhắn xác nhận đăng ký chuyển mạng tại bước 3.

Ngoài ra, khách hàng cũng cần lưu ý các điều kiện sau theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông để việc chuyển mạng giữ số được dễ dàng hơn: Thuê bao đang trong trạng thái hoạt động hai chiều tại nhà mạng chuyển đi. Thông tin thuê bao đăng ký chuyển mạng trùng khớp với thông tin thuê bao đăng ký tại nhà mạng chuyển đi. Bao gồm: Số giấy tờ, ngày cấp, nơi cấp, đối tượng khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp, hình thức sử dụng (trả trước/trả sau). Thuê bao hòa mạng lần đầu tại nhà mạng gốc có thời gian hoạt động trên 6 tháng (tính từ ngày kích hoạt hoặc ngày đấu nối dịch vụ); không vi phạm hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ viễn thông hoặc điều kiện giao dịch/các cam kết đã ký với nhà mạng hiện tại; thuê bao không có khiếu nại tại nhà mạng chuyển đi như: thuê bao bị tranh chấp, bị truy tố, thuê bao thực hiện rao vặt trái phép... Nếu là thuê bao trả sau, thuê bao cần thanh toán hết cước và cước nóng của tháng hiện tại  nhỏ hơn 100.000 đồng. Nếu trong một yêu cầu chuyển mạng có nhiều thuê bao thì tổng cước nóng nhỏ hơn (100.000 đồng x số lượng thuê bao trong yêu cầu chuyển mạng đó).

Nhằm thu hút khách hàng chuyển sang sử dụng mạng Vinaphone, Vinaphone đã tung ra chương trình khuyến mại giảm tới 20% cước hàng tháng cho thuê bao chuyển mạng. Theo đó, ngoài gói cước trả sau giá chỉ từ 69.000 đ/tháng, VinaPhone còn triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt nói trên cho thuê bao trong 6 tháng liên tục. 20% cước tiêu dùng của tài khoản chính sẽ được cộng vào tài khoản khuyến mại của khách hàng vào ngày mùng 6 hàng tháng trong 6 tháng liên tiếp. Số tiền này có thể được sử dụng để gọi điện/nhắn tin liên mạng. Các thuê bao mới chuyển sang VinaPhone có thể đăng ký một trong các gói cước ECO hoặc gói thương gia với nhiều ưu đãi lớn dưới đây. Ví dụ, gói ECO69 giá chỉ từ 69.000 đ/tháng, được miễn phí tới 1.000 phút gọi nội mạng mỗi tháng. VinaPhone cũng là nhà mạng duy nhất hiện nay triển khai các gói cước tích hợp Internet cáp quang, truyền hình, di động. Giá cước chỉ từ 160.000 đồng/tháng, còn rẻ hơn hầu hết các gói cước Internet cáp quang hiện có trên thị trường. Ngoài ra, còn rất nhiều ưu đãi khác đang chờ đón các thuê bao chuyển mạng. Thông tin chi tiết truy cập tại http://chuyenmang.vinaphone.com.vn.