Cùng với việc tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách đăng ký mở mới, tăng số chuyến, tuyến vận tải hành khách cố định, đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân, Sở Giao thông vận tải đã tập trung nâng cao hiệu quả công tác quản lý kinh doanh vận tải hành khách đường bộ, góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông, nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ban Quản lý bến xe khách tỉnh làm tốt công tác quản lý phương tiện ra, vào bến.

Trên địa bàn tỉnh hiện có 9 đơn vị kinh doanh vận tải hành khách bằng xe ô tô tuyến cố định, với 288 xe hoạt động; 17 doanh nghiệp và HTX, với 109 xe kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng (trong đó 24 xe hợp đồng đưa đón học sinh); 10 doanh nghiệp, với 465 xe ô tô 4-9 chỗ vận tải hành khách bằng xe taxi trên địa bàn Thành phố và các huyện: Phù Yên, Mai Sơn, Mộc Châu; 2 doanh nghiệp, với 37 xe khai thác hoạt động vận tải hành khách bằng xe buýt trên địa bàn Thành phố, Mường La, Thuận Châu và Mai Sơn. Ngoài ra, còn có 30 doanh nghiệp, với gần 100 xe hoạt động đón, trả khách trên địa bàn tỉnh.

Trao đổi với ông Lù Văn Cường, Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải, được biết: Trên địa bàn tỉnh hiện có 4 hình thức kinh doanh vận tải hành khách, gồm: vận tải hành khách tuyến cố định, vận tải hành khách theo hợp đồng, bằng xe taxi và bằng xe buýt. Để tăng cường công tác quản lý vận tải hành khách các tuyến đường bộ đảm bảo an toàn, đối với hình thức kinh doanh vận tải hành khách tuyến cố định, Sở Giao thông vận tải đã chỉ đạo các bến xe thực hiện nghiêm túc quy định vận tải hành khách, kiểm tra hoạt động của thiết bị giám sát hành trình, phương tiện và người điều khiển phương tiện trước và sau khi xuất bến. Duy trì tiếp nhận thông tin phản ánh của hành khách và người dân qua đường dây nóng được niêm yết trên 100% phương tiện; phối hợp với lực lượng cảnh sát giao thông tổ chức kiểm tra, xử lý kịp thời các trường hợp vi phạm quy định về trật tự an toàn giao thông. Thực hiện lộ trình thay đổi các phương tiện vận tải bằng xe buýt đã cũ và cấp phép khai thác các tuyến xe buýt mở rộng với phương tiện 100% đạt chuẩn, không sử dụng các phương tiện cải biến; kiểm soát chặt chẽ hoạt động vận tải hành khách qua hợp đồng du lịch, xác định thông tin, cấp phù hiệu. Đối với công tác quản lý vận tải hành khách bằng xe taxi, tập trung vào quản lý việc cấp giấy phép, chứng chỉ hành nghề; thường xuyên kiểm tra thông số kỹ thuật đảm bảo an toàn phương tiện; trực tiếp kiểm tra và cấp phù hiệu đối với những phương tiện mới đưa vào khai thác, sử dụng. Vì vậy, tình hình hoạt động vận tải hành khách ở các bến xe đã đi vào nền nếp, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh đối với các doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải trên địa bàn.

Tại Ban quản lý Bến xe khách tỉnh, trung bình mỗi ngày có trên 100 chuyến xe  ra, vào bến, vận chuyển hơn 2.000 hành khách. Với số lượng phương tiện và hành khách ra vào bến rất lớn, để đảm bảo trật tự an toàn giao thông, Ban Quản lý bố trí ít nhất 4 cán bộ thực hiện phân luồng, hướng dẫn đỗ, đón, trả khách đúng nơi quy định; kiểm tra, giám sát chặt chẽ phương tiện, người lái và thiết bị giám sát hành trình, nhất là xe hoạt động vào ban đêm, ký xác nhận chính xác số lượng khách, ngày, giờ xe xuất bến vào lệnh vận chuyển, đảm bảo phương tiện vận tải xuất bến an toàn. Ông Trịnh Văn Chung, Giám đốc Ban Quản lý bến xe khách tỉnh, cho biết: Hiện nay, Ban đang quản lý 33 tuyến liên tỉnh, 9 tuyến nội tỉnh, với 207 phương tiện thuộc các đơn vị, doanh nghiệp vận tải hành khách. Ngoài việc bảo đảm các điều kiện an toàn cho xe xuất bến, Ban phối hợp chặt chẽ với các lực lượng chức năng đảm bảo an ninh trật tự khu vực bến xe, phát hiện và xử lý kịp thời các biểu hiện tiêu cực khác.

Có thể thấy, việc siết chặt công tác quản lý vận tải hành khách đường bộ đã góp phần quan trọng hạn chế các vụ tai nạn giao thông, tạo môi trường cạnh tranh kinh doanh lành mạnh, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách. Hiện, Sở Giao thông vận tải đang nghiên cứu, tạo điều kiện để các đơn vị kinh doanh vận tải mở rộng khai thác các tuyến cố định; điều chỉnh thời gian biểu chạy xe một số tuyến vận tải khách phù hợp với điều kiện kinh doanh của đơn vị. Tổ chức tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện quy trình đăng ký khai thác và lựa chọn đơn vị khai thác các tuyến vận tải hành khách cố định.