Phiên giao dịch tại Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề. 

Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề tiền thân là Bàn tiết kiệm số 1 Chiềng Lề, hoạt động tại địa bàn từ năm 1981. Đến tháng 7/2004, thành lập Phòng giao dịch Agribank thuộc Chi nhánh Agribank Thành phố, được giao nhiệm vụ quản lý hoạt động huy động tín dụng tại địa bàn phường Chiềng An, xã Chiềng Xôm và một nửa địa bàn phường Chiềng Lề. Những năm qua, Phòng đã nỗ lực chỉ đạo cán bộ triển khai thực hiện tốt các chương trình, chính sách tín dụng trọng điểm theo hướng mở rộng tín dụng đi đôi với đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng tín dụng, đảm bảo nhu cầu vốn vay cho các tổ chức, cá nhân và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch. Bà Nguyễn Thị Kim Sơn, Giám đốc Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề, cho biết: Phòng luôn bám sát mục tiêu, định hướng phát triển KT-XH của tỉnh, Thành phố để có những định hướng, kế hoạch cụ thể trong việc đề ra các giải pháp huy động tín dụng trên địa bàn, nhất là việc huy động tiền gửi trong nhân dân. Đồng thời, tập trung phát triển đa dạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng trên cơ sở phân tích, đánh giá và phân khúc cụ thể các đối tượng khách hàng; tranh thủ các nguồn tiền của nhân dân được hỗ trợ, đền bù từ các chương trình, dự án, Phòng đã phân công cho cán bộ đến trực tiếp các hộ  tuyên truyền, hướng dẫn các thủ tục để thu hút được nguồn tiền gửi này. Vào những tháng cao điểm, nhất là dịp gần tết, cán bộ của Phòng còn làm việc cả ngày nghỉ. Do vậy, có ngày, Phòng đã huy động được gần 5 tỷ đồng tiền gửi trong dân. Trong quá trình triển khai việc huy động tiền gửi trong dân hay tổ chức cho vay, Phòng luôn quán triệt rõ với cán bộ phải chấp hành nghiêm các quy định của Nhà nước và của ngành, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, không phân biệt khách hàng lớn, nhỏ, khách hàng lâu năm hay khách hàng mới. Đơn vị niêm yết công khai đường dây nóng để khách hàng có thể phản ánh về những việc làm hay thái độ chưa chuẩn mực của giao dịch viên trong quá trình tiếp xúc với khách hàng.

Hiện nay, tại Thành phố có nhiều ngân hàng thương mại cổ phần cùng hoạt động với những chính sách ưu đãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng trên địa bàn. Do vậy, trong quá trình triển khai nhiệm vụ nhằm tăng trưởng tín dụng hằng năm, Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề còn xây dựng kế hoạch cùng các giải pháp cụ thể trong việc huy động tiền gửi trong dân, tạo mối quan hệ tốt với cấp ủy, chính quyền cơ sở và các khách hàng đến giao dịch. Đặc biệt, trong quá trình giao dịch với khách hàng, đơn vị còn nắm bắt tâm tư, nguyện vọng để cùng phối hợp với cấp ủy, chính quyền cơ sở kịp thời hỗ trợ, giải quyết giúp khách hàng tiếp cận thuận lợi nguồn vốn vay. Ông Lèo Văn Hưởng, Phó Chủ tịch UBND xã Chiềng Xôm, cho biết: Từ ngày Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề thành lập Điểm giao dịch tại xã Chiềng Xôm đã giúp cho nhân dân tại địa bàn thuận lợi giao dịch, nhất là trong việc tiếp cận nguồn vốn vay với các thủ tục thuận tiện, nhanh gọn. Thông qua 12 tổ vay vốn tại xã, nhân dân tiết kiệm được thời gian đi lại, đồng thời, tránh được tình trạng phải đi vay vốn ngoài với lãi suất cao. Cùng với đó, cán bộ ngân hàng còn thường xuyên phối hợp, trao đổi với cơ sở trong việc tuyên truyền các chủ trương, chính sách trong hoạt động ngân hàng, như cho vay phát triển nông nghiệp, nông thôn. Trong đó, đặc biệt chú trọng cho vay đối với các hợp tác xã, các hộ phát triển kinh tế trang trại, phát triển các mô hình sản xuất cây trồng, vật nuôi tạo thu nhập và việc làm cho nhiều lao động tại địa bàn...

Từ những nỗ lực cùng các giải pháp phù hợp, nhiều năm qua, Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề được đánh giá là một trong những tập thể xuất sắc trong hoạt động ngân hàng. Không chỉ hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, Phòng giao dịch Agribank Chiềng Lề còn trở thành cầu nối hữu hiệu với cấp ủy, chính quyền cơ sở, được nhân dân trên địa bàn tin tưởng, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng tại cơ sở.