Hoạt động du lịch tại huyện Thuận Châu phát triển mạnh, lượng khách lưu trú tăng qua từng năm. Để phục vụ du khách, các cơ sở lưu trú trên địa bàn từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng sức cạnh tranh, tạo ấn tượng tốt với du khách.

Huyện Thuận Châu hiện có 24 cơ sở kinh doanh lưu trú, trong đó có 1 khách sạn, 23 nhà nghỉ, với 120 buồng, 246 giường nghỉ. Ngoài ra, còn có Hợp tác xã du lịch Pha Đin, Hợp tác xã Kinh doanh và dịch vụ tổng hợp Bình Thuận, đầu tư khu sinh thái kết hợp nhà lưu trú với các căn bungalow. Các cơ sở lưu trú đa dạng về loại hình, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.

Bà Đinh Thị Minh Hoa, Trưởng Phòng Văn hóa - Thông tin huyện, cho biết: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú, phòng đã tham mưu cho UBND huyện chỉ đạo cơ quan chức năng, các địa phương thường xuyên cập nhật, nắm số lượng, thông tin khách du lịch đi, đến, lưu trú tại các điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện, tập trung cao điểm vào các dịp lễ, tết. Hướng dẫn cơ sở lưu trú chấp hành các quy định của Nhà nước về hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Trong đó, thực hiện nghiêm các quy định về việc kê khai và báo cáo thông tin về khách lưu trú, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách.

Bên cạnh đó, huyện khuyến khích các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, thống nhất và niêm yết giá, không tăng giá dịch vụ vào dịp cao điểm. Nâng cao chất lượng nhân lực du lịch, xây dựng thương hiệu và uy tín trong kinh doanh dịch vụ. Tích cực hưởng ứng, tham gia các chương trình kích cầu, sự kiện nhằm thu hút khách du lịch. Điều đáng ghi nhận là, các cơ sở lưu trú ngày càng quan tâm hơn đến các dịch vụ ăn uống, giải trí. Đơn cử như HTX kinh doanh và dịch vụ tổng hợp Bình Thuận, xã Phổng Lái, đang quản lý điểm du lịch Bình Thuận Farm, quy mô khoảng 2 ha gồm khu vui chơi, vườn hoa, nhà nghỉ homestay cộng đồng...

Bà Nguyễn Thị Bình, Phó Giám đốc HTX kinh doanh và dịch vụ tổng hợp Bình Thuận, chia sẻ: Một trong những điều hấp dẫn du khách khi đến đây là được hòa mình vào công việc của bà con vùng chè, cũng như ghi lại những khoảnh khắc đẹp, ấn tượng. Ngoài ra, chúng tôi còn trồng các loại hoa nở bốn mùa; cổng, tiểu cảnh, hệ thống vui chơi, giải trí đều được làm bằng thân tre hoặc bằng gỗ, tận dụng được vật liệu sẵn có tại địa phương và tạo cảm giác gần gũi với du khách.

Nhà nghỉ 299 Tây Bắc, tiểu khu 4, thị trấn Thuận Châu cũng đang nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ du khách. Ngoài 18 phòng ngủ đầy đủ tiện nghi, chủ cơ sở đầu tư, lắp đặt trang thiết bị phòng cháy, chữa cháy đảm bảo an toàn; niêm yết công khai giá dịch vụ tại khu vực lễ tân, nơi dễ nhìn thấy, tiếp cận trước khi sử dụng dịch vụ.

Nhờ chủ động đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, từ đầu năm đến nay, các khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở lưu trú và kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn huyện đã đón trên 445.000 lượt du khách, doanh thu đạt trên 31 tỷ đồng.

Quản lý và tăng cường hiệu quả hoạt động dịch vụ lưu trú, thu hút du khách, thời gian tới, huyện Thuận Châu tiếp tục chỉ đạo các đơn vị chuyên môn kiểm tra, rà soát, hướng dẫn thủ tục pháp lý, đẩy mạnh tuyên truyền nâng cao nhận thức pháp luật về hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú.

Tổ chức tập huấn triển khai các văn bản pháp luật về du lịch, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng mềm cho người quản lý cơ sở lưu trú du lịch, bộ phận lễ tân, buồng phòng, nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch. Đồng thời, định hướng các cơ sở tổ chức thêm một số loại hình dịch vụ phụ trợ, như: Cho thuê xe tự lái, trông trẻ, đưa đón khách đến các điểm du lịch của huyện... góp phần thúc đẩy ngành công nghiệp “không khói” phát triển.