Người dân đến giải quyết TTHC về lĩnh vực Giáo dục & Đào tạo tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh.    

                                                                                                                                                             Ảnh: Thủy Ngân

Thực hiện công tác cải cách hành chính, Sở Giáo dục và Đào tạo tiếp tục thực hiện cơ chế một cửa tại cơ quan, nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Chú trọng công tác lưu trữ các văn bản, rà soát văn bản quy phạm pháp luật, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong việc sử dụng các phần mềm, thực hiện giao dịch công việc trên hộp thư Email công vụ. Thường xuyên cập nhật, rà soát, niêm yết công khai, đầy đủ các thủ tục hành chính đã được sửa đổi, bổ sung lên Trang thông tin điện tử của Sở, Cổng thông tin điện tử của tỉnh và tại Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, cấp xã để người dân, doanh nghiệp dễ dàng tra cứu, tìm hiểu thông tin về cải cách hành chính nói chung và thủ tục hành chính nói riêng.

Về cải cách thể chế, hằng năm, Sở Giáo dục và Đào tạo tham mưu cho UBND tỉnh trình HĐND tỉnh ban hành các nghị quyết của HĐND tỉnh về chính sách giáo dục và đào tạo, phù hợp với nhiệm vụ từng năm học. Đồng thời, chỉ đạo các phòng, ban chức năng thực hiện đơn giản hóa 2 nhóm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa, đó là: Cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ từ sổ gốc (Bằng tốt nghiệp THPT) và chuyển trường, tiếp nhận học sinh tại các trường THPT. Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế một cửa ngày càng khoa học, giải quyết nhanh các thủ tục hành chính, giảm thời gian chờ đợi trong quá trình giao dịch của các tổ chức cá nhân khi đến liên hệ làm việc và giải quyết các thủ tục hành chính. Năm 2019 và quý I/2020, Sở Giáo dục & Đào tạo tiếp nhận 732 hồ sơ, trong đó, đã giải quyết 648 hồ sơ, đang giải quyết 36 hồ sơ, từ chối 48 hồ sơ do không đủ điều kiện giải quyết.

Thực hiện Luật Tiếp công dân, đồng chí Giám đốc Sở tiếp công dân định kỳ vào ngày 20 hằng tháng, trường hợp ngày 20 trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ sẽ bố trí lịch tiếp công dân vào ngày làm việc tiếp theo liền kề; ủy quyền cho 1 Phó Giám đốc tiếp công dân thay khi Giám đốc đi công tác. Chánh Thanh tra Sở được giao giúp Giám đốc Sở tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc trong tuần và niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của Giám đốc và Chánh Văn phòng Sở theo đúng quy định. Chuyển đổi hệ thống quản lý chất lượng từ tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 sang tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.

Hiện nay, tổng biên chế của Sở Giáo dục và Đào tạo gồm 47 công chức và 4 hợp đồng 68, với 7 phòng chuyên môn và tương đương, 44 đơn vị trực thuộc Sở. Thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII, đơn vị đã xây dựng Đề án sắp xếp tổ chức bộ máy, tinh gọn đầu mối bên trong cơ quan Sở Giáo dục và Đào tạo và các đơn vị sự nghiệp giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng chuyên môn và các đơn vị trực thuộc được xây dựng cụ thể, sát công việc, thực hiện đúng, hiệu quả các quy định phân cấp do Chính phủ ban hành. Công tác kiểm tra, giám sát, đánh giá định kỳ các nhiệm vụ thuộc phạm vi quản lý nhà nước đối với các đơn vị trực thuộc thực hiện thường xuyên, kịp thời ban hành các kết luận sau kiểm tra, thanh tra và ban hành công văn nhắc nhở, chấn chỉnh sau thanh tra, kiểm tra. Việc quy hoạch, luân chuyển, bổ nhiệm, đào tạo cán bộ được thực hiện theo nguyên tắc tập trung dân chủ, bảo đảm tính công khai, minh bạch.

Thời gian tới, Sở Giáo dục & Đào tạo tiếp tục thực hiện các giải pháp nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) và chỉ số năng lực cạnh tranh. Nâng cao chất lượng tham mưu, xây dựng văn bản quy phạm pháp luật; thường xuyên kiểm tra, rà soát các văn bản, các thủ tục hành chính, kịp thời phát hiện, sửa đổi, bổ sung những văn bản sai thẩm quyền, có dấu hiệu trái pháp luật nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng ban hành văn bản trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo. Đề cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính. Tiếp tục rà soát, cắt giảm tối thiểu 20% thời gian giải quyết, xây dựng hoàn thiện, quy trình giải quyết từng thủ tục hành chính. Khuyến khích cán bộ, công chức, viên chức học tập và tự học tập để không ngừng nâng cao năng lực, trình độ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ được giao.