Ứng dụng công nghệ mới, tăng quyền lợi khách hàng

Mới đây Liên hiệp Hợp tác xã thương mại TP Hồ Chí Minh-Saigon Co.op cho biết, vừa đưa vào hoạt động Dự án Kho dữ liệu tự vận hành và phân tích dữ liệu hiện đại với mục tiêu đẩy nhanh lộ trình số hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Khách hàng mua sắm đồ Tết tại siêu thị Co.opmart.

Ứng dụng công nghệ

Là nhà phân phối có mạng lưới bán lẻ rộng khắp cả nước với gần 1.000 điểm bán gồm đầy đủ các mô hình bán lẻ từ quy mô lớn đến nhỏ như siêu thị Co.opmart, đại siêu thị Co.opXtra, cửa hàng thực phẩm Co.opFood, cửa hàng bách hóa Co.opSmile, siêu thị cao cấp Finelife, cửa hàng 24h Cheers, trung tâm thương mại Sense City với hơn một triệu lượt khách hàng mua sắm mỗi ngày thì trải nghiệm khách hàng là hết sức quan trọng, góp phần quyết định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Các hệ thống phần mềm ứng dụng nghiệp vụ như hệ thống bán lẻ MMS, ứng dụng ERP, bán hàng đa kênh OMNI, quản lý khách hàng trung thành Loyalty và hệ thống quản trị dữ liệu… được Saigon Co.op chọn giải pháp tốt nhất nhằm tối đa hóa hiệu quả điều hành quản trị.

Ðiều đáng nói là dù ảnh hưởng nặng nề bởi dịch Covid-19 nhưng dự án vẫn được đội ngũ Saigon Co.op và đối tác gồm Oracle Cloud là nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây cùng tư vấn triển khai bởi KPMG, đã bảo đảm tiến độ, đưa vào vận hành đúng kế hoạch kịp thời phục vụ hoạch định kinh doanh, dự đoán xu hướng tiêu dùng ngay trước thời điểm kinh doanh cao điểm Tết Dương lịch và Nguyên đán Nhâm Dần. Với chiến lược chuyển đổi số trong lĩnh vực bán lẻ tập trung vào khách hàng theo mô hình chuỗi giá trị dựa trên dữ liệu, Saigon Co.op không ngừng nâng cấp công nghệ cho các giải pháp thu thập, lưu  trữ, quản lý và phân tích dữ liệu một cách toàn diện, dựa trên nền tảng hạ tầng điện toán đám mây vững chắc, an  toàn, có tính linh hoạt và khả năng tự vận hành cao.

Saigon Co.op hiện đang ứng dụng giải pháp điện toán đám mây của Oracle được thiết kế và xây dựng dựa trên các trung tâm dữ liệu thế hệ thứ II trải khắp toàn cầu mang lại hiệu suất vượt trội, linh hoạt, bảo mật và tính sẵn sàng cao. Dự án kho dữ liệu tự vận hành của Saigon Co.op được xây dựng giúp nhà bán lẻ này sử dụng kho dữ liệu một cách có hiệu quả để đưa ra các báo cáo phân tích, hỗ trợ ra quyết định cũng như các mô hình dự báo khoa học, từ đó tăng trải nghiệm khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh của toàn hệ thống.

“Mua càng nhiều giảm càng to”

Ðến Co.opmart và Co.opXtra vào thời điểm này, khách hàng đều sẽ thấy hàng loạt chương trình giảm giá trong khu tự chọn. Giá giảm sâu “chạm đáy” và sốc nhất là các sản phẩm nhu yếu như nước mắm, hạt nêm, xúc xích, gạo thơm, mì gói, sữa tiệt trùng... với giá chỉ còn 0 đồng, 1.000 đồng, 2.000 đồng... trong chương trình “Mua càng nhiều giảm càng to” áp dụng khi mua sản phẩm thứ 2, 4, 6... cùng loại. Cụ thể: nước mắm Maggi hảo hạng thủy tinh giảm sâu cho sản phẩm thứ 2 từ 66.500 đồng chỉ còn 0 đồng, hạt nêm thịt thăn xương ống & tủy heo Meizan 400g giảm từ 29.500 đồng chỉ còn 0 đồng cho gói thứ 2, xúc xích Lak Lak phô mai, phô mai ngũ cốc 49 g/Chấm chấm xốt cà XuxiFarm 65 g giảm từ 8.700 đồng chỉ còn 2.000 đồng cho chai thứ 2, mì Nongshim Ram.hot & spicy 120 g giảm từ 21.200 đồng/gói chỉ còn 5.000 đồng cho gói thứ 2, kem Celano phô mai trân châu hộp kim 65 g giảm từ 19.900 đồng/cây chỉ còn 5.900 đồng cho cây thứ 2.

Thực phẩm bổ sung trà chanh & sả Fuzetea 1L giảm 50% cho chai thứ 2 từ 16.000 đồng/chai còn 8.200 đồng/chai, trà Olong Tea + Plus pet 1L giảm từ 16.500 đồng/chai chỉ còn 8.700 đồng/chai cho chai thứ 2, sữa tiệt trùng Dutch Lady có đường 4x110 ml giảm từ 20.600 đồng/lốc chỉ còn 12.000 đồng/lốc cho lốc thứ 2, bánh xốp Nabati Richeese hộp giấy 20x7.5 g giảm từ 32.500 đồng chỉ còn 13.500 đồng/hộp cho hộp thứ 2, nếp thơm Ðiện Biên Kim Sáng 1 kg giảm hơn 60% cho túi thứ 2 từ 61.500 đồng/túi giảm còn 22.000 đồng/túi, sữa tươi tiệt trùng Vinamilk Green Farm có đường/ít đường/không đường lốc 4x180 ml giảm từ 33.500 đồng/lốc chỉ còn 23.000 đồng/lốc cho lốc thứ 2, gạo thơm thượng hạng Neptune nhãn vàng túi 5 kg giảm lên đến hơn 75% cho túi thứ 2 từ 204.000 đồng/túi còn 50.000 đồng/túi.

Khách hàng có thể dễ dàng mua các mặt hàng đặc trưng Tết như mứt các loại, hạt dưa, hạt bí, hạt hướng dương, bánh kẹo, lạp xưởng... xuất xứ nội địa đến nhập khẩu được hệ thống Co.opmart và Co.opXtra trưng bày tại ụ, quầy kệ riêng có giá phải chăng, tiết kiệm, chất lượng bảo đảm, an toàn vệ sinh thực phẩm và đóng gói bắt mắt như lạp xưởng tôm/mai quế lộ, dưa món/kiệu chua ngọt, mứt gừng, hạt dưa không nhuộm phẩm mầu, bánh tét đậu xanh/ngũ sắc/đậu xanh thịt... của Xuân Hồng, Co.op Select, Co.op Finest đều là thương hiệu của Saigon Co.op

Theo Báo Nhân Dân
BÌNH LUẬN

Bạn còn 500/500 ký tự

Bạn vui lòng nhập từ 5 ký tự trở lên !!!

Tin mới

  • 'Họp Ban Chỉ đạo và Hội đồng chấm Giải thưởng báo chí về xây dựng Đảng

    Họp Ban Chỉ đạo và Hội đồng chấm Giải thưởng báo chí về xây dựng Đảng

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 5/11, đồng chí Đinh Thị Bích Thảo, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Trưởng ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo, Chủ tịch Hội đồng chấm Giải báo chí về xây dựng Đảng, đã chủ trì cuộc họp Ban Chỉ đạo và Hội đồng, thống nhất xếp loại các tác phẩm đoạt giải năm 2024.
  • 'Dân tộc Lào

    Dân tộc Lào

    Dân tộc Lào sinh sống ở tỉnh Sơn La có khoảng 3.380 người, sinh sống chủ yếu ở một số địa phương dọc theo đường biên giới Việt Nam - Lào, trong đó nhiều nhất tại huyện Sốp Cộp và huyện Sông Mã. Nhà ở của người Lào là kiểu nhà sàn có hai mái dài và hai mái đầu hồi. 
  • 'Ban Dân vận Trung ương khảo sát việc thực hiện công tác dân tộc tại huyện Yên Châu

    Ban Dân vận Trung ương khảo sát việc thực hiện công tác dân tộc tại huyện Yên Châu

    Thời sự - Chính trị -
    Ngày 5/11, Đoàn khảo sát của Ban Dân vận Trung ương do đồng chí Triệu Tài Vinh, Phó Trưởng ban Dân vận Trung ương làm Trưởng đoàn, đã khảo sát 5 năm thực hiện Kết luận số 65-KL/TW ngày 30/10/2019 của Bộ Chính trị về tiếp tục thực hiện Nghị quyết số 24-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng (khóa IX) về công tác dân tộc trong tình hình mới tại huyện Yên Châu.
  • 'Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 6/11/2024

    Dự báo thời tiết toàn tỉnh Sơn La ngày 6/11/2024

    Bản tin thời tiết -
    Theo dự báo của Đài Khí tượng Thủy văn tỉnh Sơn La, trong 24 giờ tới, chịu ảnh hưởng của cao lạnh lục địa tăng cường, áp và độ ẩm tăng. Thời tiết: Nhiều mây, đêm có mưa, mưa rào và dông vài nơi, trời rét, vùng núi cao có nơi rét đậm, ngày có lúc giảm mây hửng nắng. Trong mưa dông có khả năng xảy ra lốc, sét và gió giật mạnh.
  • 'Liên hoan các mô hình tổ truyền thông cộng đồng năm 2024

    Liên hoan các mô hình tổ truyền thông cộng đồng năm 2024

    Văn hóa - Xã hội -
    Ngày 5/11, Hội Liên hiệp Phụ nữ tỉnh đã tổ chức Liên hoan "Các mô hình tổ truyền thông cộng đồng gắn với tìm hiểu Luật Bình đẳng giới" năm 2024. Đây là một trong những nội dung tuyên truyền về Dự án 8 “Thực hiện bình đẳng giới và giải quyết những vấn đề cấp thiết đối với phụ nữ và trẻ em”, thuộc Chương trình mục tiêu Quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào DTTS và miền núi.
  • 'Dân tộc La Ha

    Dân tộc La Ha

    Dân tộc La Ha là một trong các dân tộc ít người ở Sơn La, hiện có dân số khoảng 10.000 người, sinh sống tập trung tại một số bản thuộc các huyện: Mường La, Quỳnh Nhai, Thuận Châu và Mộc Châu. Dân tộc La Ha có ngôn ngữ riêng, họ sống cộng cư với người Thái Đen nên trong sinh hoạt hằng ngày, ngoài tiếng mẹ đẻ, đồng bào còn học và sử dụng tiếng Thái Đen để giao tiếp.