Thực hiện công tác cải cách hành chính, huyện Thuận Châu đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp, từ cải cách thể chế, tổ chức bộ máy hành chính, đến xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần hướng đến sự hài lòng của tổ chức và nhân dân.

Đồng chí Quàng Văn Dũng, Chủ tịch UBND huyện, cho biết: UBND huyện thành lập tổ công tác tiến hành rà soát, tổng hợp các nội dung công việc hằng tuần; phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cơ quan, đơn vị tham mưu về cải cách hành chính trên các lĩnh vực, gắn với trách nhiệm của người đứng đầu. Ngoài ra, các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn đưa các nội dung về thực hiện nhiệm vụ công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) là một trong những tiêu chí để bình xét, đánh giá thi đua, khen thưởng kết quả công tác hằng năm của cơ quan, đơn vị và cá nhân.

Công tác cải cách TTHC tại UBND huyện và UBND các xã, thị trấn được triển khai đồng bộ, hoạt động theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông đúng chỉ đạo của tỉnh, của Chính phủ. Đồng thời, rà soát, loại bỏ những thủ tục rườm rà, chồng chéo; công khai đầy đủ, kịp thời trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC, trang thông tin điện tử huyện; niêm yết công khai tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã, thị trấn theo quy định. Đầu tư cơ sở vật chất, phương tiện, trang thiết bị hoạt động cho bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện, xã, thị trấn, như: Máy tính, máy in, hệ thống phần mềm...; bố trí nhân sự phù hợp với năng lực và chuyên môn nghiệp vụ. Tăng cường tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến, thực hiện số hóa hồ sơ giải quyết TTHC...

Hiện nay, huyện Thuận Châu đang thực hiện 432 TTHC, trong đó, cấp huyện 277 thủ tục, cấp xã 123 thủ tục, cơ quan ngành dọc 32 thủ tục. Đảm bảo công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC, huyện chỉ đạo các xã, thị trấn niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại của Chủ tịch UBND huyện, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị TTHC.

Đồng thời, tuyên truyền nâng cao nhận thức, tạo thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho cán bộ, công chức và nhân dân. Số thủ tục hành chính áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình (mức độ 4) là 265 thủ tục, trong đó, cấp huyện 198 thủ tục, cấp xã là 67 thủ tục. Trong 2 tháng đầu năm, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp huyện, xã, thị trấn đã tiếp nhận và giải quyết 984 hồ sơ, trong đó, trước hạn là 945 hồ sơ, đúng hạn 22 hồ sơ, còn lại đang trong hạn giải quyết.

Đầu giờ sáng, có mặt tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Thuận Châu, chúng tôi nhận thấy có khá nhiều người dân đến giải quyết TTHC liên quan đến lĩnh vực đất đai, tài nguyên - môi trường, khai sinh, chứng thực lý lịch... Các TTHC được niêm yết công khai, tạo thuận lợi cho nhân dân tra cứu, tìm hiểu. Anh Nguyễn Minh Châu, tiểu khu 1, thị trấn Thuận Châu, chia sẻ: Trước đây, chúng tôi phải đến từng phòng, ban để giải quyết TTHC, rất mất thời gian. Còn bây giờ, tất cả các đầu mối tiếp nhận, giải quyết TTHC được thực hiện tại bộ phận một cửa rất thuận lợi. Nhất là thủ tục trong lĩnh vực thuế, ngân hàng được cắt giảm, rút ngắn thời gian; cán bộ phụ trách luôn cởi mở, thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ, giúp đỡ doanh nghiệp.

Tại xã Tông Lạnh, công tác cải cách TTHC được triển khai đồng bộ; áp dụng phần mềm đăng ký quản lý hộ tịch do Bộ Tư pháp cung cấp, phát huy hiệu quả cao trong thực hiện công chứng, chứng thực hợp đồng giao dịch liên quan đến chữ ký, điểm chỉ, di chúc, thay đổi cải chính hộ tịch... Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành, tiếp nhận, giải quyết TTHC phục vụ nhu cầu của người dân cũng được quan tâm.

Ông Lò Văn Sáng, bản Củ, xã Tông Lạnh, cho hay: Đến giải quyết TTHC tại bộ phận một cửa của xã, tôi thấy công chức làm việc nhiệt tình, chuyên nghiệp. TTHC niêm yết công khai, thực hiện thu phí bằng hình thức không dùng tiền mặt, đảm bảo thuận tiện, minh bạch, tôi rất hài lòng.

Bên cạnh đó, công tác xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số được huyện triển khai hiệu quả. Đến nay, 100% văn bản chỉ đạo của lãnh đạo UBND huyện được ký số và gửi trên phần mềm quản lý văn bản; duy trì phòng họp trực tuyến đến 100% các xã, thị trấn. Tỷ lệ chữ ký số của lãnh đạo huyện đạt 91,48%, các cơ quan, đơn vị huyện đạt 99,33%, UBND các xã đạt 98,06%.100% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng phần mềm quản lý văn bản vào hoạt động; 100% văn bản của UBND huyện được chuyển dưới dạng điện tử; trên 90% văn bản phát hành đi sử dụng chứng thư số. 100% cán bộ, công chức cấp huyện và cấp xã được trang bị máy tính phục vụ công tác chuyên môn.

Đẩy mạnh cải cách TTHC, huyện tiếp tục rà soát, đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa TTHC thuộc phạm vi quản lý; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác rà soát, xử lý, xây dựng văn bản quy phạm pháp luật. Ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động hành chính; tăng cường tỷ lệ trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng; nâng cao tỷ lệ sử dụng hòm thư công vụ trong trao đổi công việc và sử dụng chữ ký số, góp phần hoàn thành tốt các nhiệm vụ phát triển kinh tế, xã hội của địa phương.