Ngày 15/4, Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng cán bộ, nghiên cứu khoa học Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và Trung tâm Nghiên cứu phát triển và hỗ trợ cộng đồng (CECODES) công bố Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) 2024 ở Việt Nam.

Theo đó, chỉ số PAPI tỉnh Sơn La năm 2024 được 43,8876 điểm, tăng 1,4291 điểm so với năm 2023, đứng thứ 25/63 tỉnh, thành phố, tăng 5 bậc so với năm 2023, thuộc nhóm điểm trung bình - cao. Trong số 8 nội dung thành phần cấu thành chỉ số PAPI, Sơn La có 1 chỉ số nội dung thuộc nhóm đạt điểm cao là trách nhiệm giải trình với người dân; 4 chỉ số nội dung thuộc nhóm đạt điểm trung bình cao: tham gia của người dân ở cấp cơ sở; công khai, minh bạch; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; quản trị môi trường.

Ông Lại Như Long, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, cho biết: Sự thay đổi vị trí thứ hạng về chỉ số PAPI năm 2024 của tỉnh Sơn La thể hiện những nỗ lực rõ rệt trong việc cải thiện chất lượng quản trị công, đặc biệt trong các lĩnh vực như trách nhiệm giải trình với người dân, tham gia của người dân ở cấp cơ sở, công khai, minh bạch trong việc ra quyết định ở địa phương, kiểm soát tham nhũng trong khu vực công, quản trị môi trường.

Chỉ số nội dung 3 “Trách nhiệm giải trình với người dân” đạt 4,4623 điểm, tăng 0,1341 điểm so với năm 2023 chuyển từ nhóm “trung bình cao” lên nhóm “cao’. Điều đó cho thấy sự nỗ lực trong cải thiện khả năng giải trình của chính quyền với người dân, đã công khai, minh bạch thông tin liên quan đến chính sách, dịch vụ công; cải thiện quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; tăng cường đối thoại, tham vấn người dân về các vấn đề liên quan đến đời sống, xã hội.

Mức tăng điểm và sự thay đổi nhóm xếp hạng cho thấy người dân đã cảm nhận rõ về trách nhiệm, phản hồi của chính quyền trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh. Điều này, cũng phản ánh mức độ hài lòng, niềm tin của người dân với chính quyền địa phương được cải thiện. Đây là tín hiệu tích cực, để tỉnh phát huy các phương pháp quản trị hiệu quả, hướng đến sự phát triển bền vững, dân chủ, lấy người dân làm trung tâm.

Tuy nhiên, qua đánh giá năm 2024, tỉnh Sơn La vẫn còn 3 chỉ số nội dung thuộc nhóm đạt điểm trung bình thấp: thủ tục hành chính công, cung ứng dịch vụ công, quản trị điện tử. Một số chỉ số nội dung giảm điểm so với năm 2023, như: Thủ tục hành chính công, cung ứng dịch vụ công, quản trị điện tử. Nguyên nhân cốt lõi do trình độ dân trí chưa đồng đều, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến gặp hạn chế. Điều này đòi hỏi cấp chính quyền cơ sở tập trung cao tuyên truyền, hướng dẫn, giúp người dân tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến.

Anh Quàng Văn Tiến, phường Chiềng Lề, Thành phố, chia sẻ: Cuối năm 2024, tôi có làm thủ tục cấp giấy phép xây dựng nhà ở tại bộ phận một cửa của Thành phố, được hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến, sau 10 ngày được cấp giấy phép. Tôi thấy, giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến nhanh, gọn, không quá phức tạp. Tuy nhiên, đa số người dân còn hạn chế về công nghệ, sử dụng internet chưa thành thạo, thì cần được cán bộ hướng dẫn cụ thể, chi tiết.

Giữ vững và nâng cao chỉ số PAPI năm 2025, các cơ quan, đơn vị căn cứ chức năng, nhiệm vụ, đề xuất với UBND tỉnh giải pháp để duy trì chỉ số đạt điểm cao; khắc phục, cải thiện, nâng cao chỉ số nội dung, nội dung thành phần đạt điểm thấp. Tiếp tục phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị, sự tham gia của nhân dân vào quá trình xây dựng, tổ chức thực hiện, giám sát việc thực thi chính sách, pháp luật tại địa phương, nâng cao ý thức trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan Nhà nước trong việc cải thiện, nâng cao chỉ số PAPI.