Theo số liệu của VNPT Sơn La thông tin, hiện nay, trong số trên 80 triệu thuê bao di động trả trước trong cả nước thì tỷ lệ đăng ký thông tin thuê bao chính xác chỉ khoảng 25%, còn lại 75% là thông tin đăng ký không chính xác hoặc sai.

Khách hàng đến Phòng Giao dịch Trung tâm Thành phố làm thủ tục sử dụng sim trả trước. 

Hệ lụy của việc có nhiều thuê bao đăng ký thông tin không đúng, thậm chí có không ít trường hợp sử dụng giấy chứng minh nhân dân của người khác hoặc kê khai sai tên, địa chỉ, hoặc chỉ kê khai lấy lệ... đã và đang tiềm ẩn nhiều rủi ro đối với an ninh an toàn xã hội, vì số thuê bao di động có thể sử dụng vào nhiều hành vi phạm pháp, từ nhắn tin rác, gọi điện quấy rối thậm chí lừa đảo, tống tiền...

Để ngăn chặn tình trạng này, ngày 24/4/2017, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 49/2017/NĐ-CP về việc sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông và Điều 30 của Nghị định 174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11 năm 2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện. Theo đó, Vinaphone đã gửi thư ngỏ đến khách hàng một số quy định mới của dịch vụ viễn thông di động trả trước như: Với trường hợp khách hàng là cá nhân, phải cung cấp bản chính hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân còn thời hạn sử dụng đối với người có quốc tịch Việt Nam hoặc hộ chiếu còn thời hạn lưu hành tại Việt Nam đối với người có quốc tịch nước ngoài. Trường hợp khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp, khách hàng cung cấp bản chính hoặc bản sao được chứng thực quyết định thành lập, giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, đăng ký thuế, giấy phép đầu tư, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp. Đối với dịch vụ viễn thông di động, phải kèm theo danh sách cá nhân thuộc tổ chức (có xác nhận của tổ chức) được phép sử dụng dịch vụ kèm theo giấy tờ tùy thân từng cá nhân; văn bản ủy quyền hợp pháp của người đại diện theo pháp luật và giấy tờ tùy thân của mình. Riêng, đối với người dưới 14 tuổi hoặc người được giám hộ theo quy định của Bộ Luật dân sự, việc ký kết hợp đồng phải do cha, mẹ hoặc người giám hộ thực hiện.

Nghị định số 49/2017/NĐ-CP còn quy định rất cụ thể về những hành vi bị cấm như: Giả mạo; sử dụng giấy tờ tùy thân, giấy chứng nhận pháp nhân của cá nhân, tổ chức khác để giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Nhập sẵn thông tin thuê bao; kích hoạt dịch vụ di động trả trước cho sim thuê bao khi chưa thực hiện, hoàn thành việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung theo quy định... Nếu tổ chức, cá nhân vi phạm sẽ bị xử lý theo chế tài được quy định trong Nghị định. Cụ thể, cá nhân sẽ bị phạt tiền từ 200-500.000 đồng đối với một trong các hành vi: Giả mạo; sử dụng giấy tờ của các cá nhân, tổ chức khác để thực hiện giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung. Không thực hiện việc giao kết lại hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung sử dụng số thuê bao với doanh nghiệp viễn thông khi chuyển quyền sử dụng số thuê bao theo quy định. Phạt tiền từ 80-100 triệu đồng đối với doanh nghiệp viễn thông di động khi vi phạm một trong các hành vi: Thực hiện ủy quyền việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung không đúng quy định; chấp nhận thông tin thuê bao do điểm cung cấp dịch vụ viễn thông không được ủy quyền; không thông báo hoặc không yêu cầu các thuê bao thực hiện lại việc giao kết hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung khi phát hiện thông tin thuê bao không đúng quy định...

Đồng chí Lê Minh Thắng, Phó Giám đốc VNPT Sơn La - Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Sơn La cho biết thêm: Để tri ân và thu hút khách hàng đồng hành cùng VinaPhone, kể từ ngày 7/7/2017 đến 30/9/2017, khách hàng đến các Cửa hàng Giao dịch của VinaPhone trên địa bàn Sơn La đăng ký thông tin thuê bao chính chủ sẽ được ưu đãi quà tặng, trải nghiệm dịch vụ của VinaPhone. Ngoài ra, đối với các thuê bao trả trước hòa mạng mới từ ngày 1/7/2017-31/12/2017 sẽ được khuyến mại 50% tất cả các thẻ nạp vào ngày thứ 6 hàng tuần và có cơ hội nhận được nhiều phần quà hấp dẫn như: Bộ cốc, áo phông, áo mưa, bình nước, ô, mũ, móc khóa. Để kiểm tra thông tin thuê bao của mình, quý khách hàng vui lòng soạn tin nhắn: TTTB gửi 1414.

Sau khi Nghị định 49 được ban hành, tập đoàn VNPT nói chung và VNPT Sơn La nó riêng xác định rõ việc thực hiện nghiêm túc các quy định của Nghị định để hình thành một cơ sở dữ liệu chính xác, chi tiết về thuê bao.