VNPT vừa chính thức khai trương mô hình kinh doanh Freedoo - một hình thức kinh doanh dựa trên cộng đồng lần đầu tiên áp dụng tại Việt Nam.

Chương trình kinh doanh online Freedoo dựa trên cộng đồng của VNPT.

Chỉ cần có Internet và các thiết bị di động, mọi người ở mọi lúc, mọi nơi đều có thể trở thành khách hàng và cộng tác viên, tư vấn viên của VNPT qua mô hình kinh doanh Freedoo. Cộng đồng sẽ được đáp ứng nhu cầu mua hàng, tham gia vào hoạt động bán hàng có lợi nhuận, tương tác chia sẻ về sản phẩm dịch vụ và nhận được nhiều ưu đãi của VNPT. Freedoo - mô hình kinh doanh “dựa trên cộng đồng” lần đầu tiên áp dụng trong lĩnh vực viễn thông sẽ tạo ra hình thức tương tác mới mẻ, đem lại nguồn thu nhập cao cho mọi người và tiết kiệm nguồn lực cho xã hội.

Ông Lê Minh Thắng, Giám đốc Trung tâm Kinh doanh VNPT Sơn La, Phó Giám đốc VNPT Sơn La cho biết: Hệ thống Freedoo gồm có 5 tính năng cơ bản, gồm: Phân hệ sản phẩm: Mua bán SIM số/gói cước; mua bán thẻ cào/mã thẻ nạp tiền cho thuê bao di động. Phân hệ liên kết: Cung cấp công cụ Online cho CTV quảng cáo bán hàng, theo dõi năng suất bán hàng. Phân hệ cộng đồng: Diễn đàn trao đổi cho các thành viên đăng ký tham gia. Phân hệ Backend: Quản lý người dùng; Quản lý PBH/điểm giao dịch/nhân viên giao vận; Báo cáo thống kê đơn hàng, báo cáo doanh thu đơn hàng. Cuối cùng là phân hệ chăm sóc khách hàng/Chat Live: Cung cấp cho nhân viên chăm sóc khách hàng công cụ tra cứu, tìm kiếm đơn hàng, hỗ trợ khách hàng đăng ký/hủy đơn hàng; khách hàng sử dụng cửa sổ Chat trực tuyến trao đổi với khai thác viên.

Nhằm đa dạng hóa kênh bán hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh các sản phẩm dịch vụ VNPT VinaPhone, Trung tâm Kinh doanh VNPT - Sơn La đã hướng dẫn triển khai Hệ thống kinh doanh online Freedoo trên địa bàn toàn tỉnh và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng chuyên môn. Anh Lường Hoàng Bun, Trưởng phòng Bán hàng Thành phố - VNPT Sơn La cho biết: Để tổ chức thực hiện mô hình kinh doanh online Freedoo dựa trên cộng đồng hiệu quả, Phòng Bán hàng Khu vực  với chức năng nhiệm vụ sẽ vận hành khai thác hệ thống quản trị cấp PBH, mỗi lãnh đạo PBH sẽ là admin quản trị hệ thống cấp PBH, tại điểm giao dịch có admin do giao dịch quản lý chịu trách nhiệm xử lý đơn hàng tại quầy giao dịch. Ngoài ra, phối hợp với các tổ chức đoàn tại địa bàn tìm kiếm cộng tác viên để phát triển thuê bao theo kế hoạch giao; truyền thông trên các trang mạng xã hội, kênh đại lý, bưu điện văn hóa xã, kênh giao dịch về hệ thống bán hàng online. Đồng thời, trang bị các ấn phẩm truyền thông, các cơ chế chính sách bán hàng cho đội ngũ cộng tác viên online. Hướng dẫn, tập huấn cho công tác viên khai thác hệ thống Freedoo, cách tạo link để bán hàng trên các trang mạng xã hội.

Điểm độc đáo của Freedoo là tạo một môi trường làm việc mới năng động, sáng tạo, mở ra cơ hội kiếm tiền cho tất cả mọi người khi tham gia vào kênh phân phối bán sản phẩm, dịch vụ của VNPT dưới hình thức cộng tác viên. Thông qua cơ chế tiếp thị liên kết, cộng tác viên sẽ lựa chọn các chiến dịch bán hàng hot nhất trên đường link bán hàng và chia sẻ nội dung lên các trang cá nhân của mình như Facebook, Google +... Khi mỗi một khách hàng click vào link chia sẻ trên để mua hàng, cộng tác viên sẽ nhận được “hoa hồng” từ nhà mạng. Đây được nhận định là cơ hội tốt để hợp tác kinh doanh với VNPT, với Freedoo các cộng tác viên có thể kiếm tiền mọi lúc mọi nơi mà không giới hạn về thời gian và địa điểm. Hơn nữa, cộng tác viên còn được trang bị các kiến thức, kỹ năng để phát triển bản thân. Đối tượng có thể tham gia làm cộng tác viên của VNPT rất đa dạng: có thể là nhân viên văn phòng, sinh viên, giới trẻ ham công nghệ, làm việc kiếm tiền trên các thiết bị di động, máy tính mọi lúc, mọi nơi.

Với Freedoo, khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ viễn thông ưng ý. VNPT đã thiết kế nhiều sản phẩm như sim, số, thẻ cào và các gói cước đặc thù tích hợp thoại, tin nhắn, data.... với giá cước giảm đến 50% so với giá hiện hành. Việc hòa mạng, chọn số, chọn gói cước, thanh toán đa dạng qua các hình thức Internet Banking hay QR Pay,... tất cả đều trên môi trường online mà không phải đi ra điểm giao dịch, mang lại tiện ích tối đa cho người dùng q